顧客群體是薄壁不鏽鋼水管（guǎn）企業的基（jī）礎

作者：恒合信  日期：2020-04-24  來源（yuán）：  關注：

       顧客群體是我（wǒ）們薄壁不鏽鋼（gāng）水管企業的基礎，沒有穩定（dìng）優質的客戶群，我們薄壁不鏽鋼水（shuǐ）管（guǎn）企業很難在競爭中站穩腳跟。每個客戶都（dōu）有自（zì）己的社（shè）交圈（quān）子（zǐ），在這個圈子裏，他既受他人影響（xiǎng），也受他人影響。對（duì）產品質量和售後服務滿意的客戶（hù）不僅會成為（wéi）回頭客，還會成為企業的（de）宣傳者和廣告商，帶（dài）動大量客戶上門。

       然而不滿意的（de）客戶不僅會停止再光顧，還會把他們（men）的不滿釋放給親友（yǒu），導致薄壁不鏽鋼水管企業失去大量潛（qián）在客戶。據專家（jiā）研究，再次拜訪的客戶比第一次拜訪的客戶能給企業帶來（lái）25%-85%的利潤，尋找新客戶的成本是維持老客戶的7倍。